济阳区行政审批服务局进驻市民中心部门座谈会

2019-08-11

  8月5日,济阳区行政审批服务局组织召开进驻市民中心部门座谈会,共同察看市民中心政务服务大厅及公共资源交易中心,进行交流发言。

  区纪委监委派驻第八纪检监察组组长赵松就强化市民中心统筹管理提出要求,要强化日常管理,进大厅的单位要严格执行《济南市济阳区市民中心前后台管理制度》,做到统一要求和标准,规范前台运行和后台管控。要配齐配强窗口人员,窗口是和群众接触最密切的地方,各部门一定要选择业务能力强、综合素质高的人员做好业务窗口的工作。要增强服务意识,把窗口的服务做到精益求精,进一步提升窗口服务质量。要加强沟通交流。在沟通的基础上不断优化工作流程,做好服务工作,切实增强办事群众的获得感和幸福感。

  区行政审批服务局主要负责同志安排下一步重点工作,表示将进一步加强管理,聘请第三方对窗口和后台进行暗访,并严格暗访情况的结果运用;进一步加强事项梳理,对审批事项进行颗粒化梳理,为“一窗受理·一次办成”做准备,六和一合开奖网站也为窗口人员受理业务提供全面的信息支持;进一步提升服务水平,全力做好办事群众和各进驻单位的服务保障工作;进一步加强配合协作,各入驻单位紧密联系、形成合力,全面提升政务服务效能。(济阳区纪委监委)

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